Управление персоналом

Согласитесь, есть расхожий миф: руководителем рождаются. Кто-то якобы с детства умеет управлять людьми и вести их за собой. Увы, это лишь красивая сказка. Настоящие навыки управления — это профессия, которой, как и любой другой, нужно учиться. К сожалению, именно ее чаще всего постигают «на ходу», набивая шишки и совершая ошибки, которых можно было легко избежать, имея базовые знания.
Если вы только начинаете свой путь в управлении или только готовитесь к нему — эта статья для вас.

• Ловушка «супер-исполнителя». Одна из самых частых историй: вас повысили за отличную работу в проекте, но как только вы сели в кресло руководителя, продолжаете делать всю работу сами. Привычка все контролировать и недоверие к команде приводят к выгоранию и падению эффективности отдела.
• Проблемы с постановкой задач. «Сделай это», «Отчет нужен был еще вчера», «Разберитесь сами» — эти фразы знакомы каждому. «Первая и главная ошибка, которую совершают даже опытные руководители — когда передают задачу в коридоре, в кафетерии, или где угодно, где встретили сотрудника».
• Конфликт «Друг или начальник». Особенно остро эта боль чувствуется, когда вас повысили внутри коллектива. Вчерашние коллеги и друзья с трудом принимают вашу новую роль. Начинающему руководителю бывает сложно перестроиться и найти баланс между «своим парнем» и требовательным начальником.
• Страх давать обратную связь. Многие неопытные управленцы боятся критиковать подчиненных, чтобы не испортить отношения. Из-за этого ошибки не исправляются, а эффективность падает. Неумение правильно (конструктивно, а не деструктивно) дать обратную связь — бич начинающих руководителей.
• Проблемы с мотивацией. Как заставить команду работать с душой, когда у самих уже нет сил? Ставка на «пряник» (премию) и «кнут» (увольнение) не работает. Непонимание внутренней мотивации каждого сотрудника — прямой путь к высокой текучести кадров.

Без системных знаний эти проблемы кажутся непреодолимыми, а каждый рабочий день — проверкой на прочность.

Управление персоналом — ваша новая профессия
Стать грамотным руководителем можно и нужно учиться. Сегодня управление персоналом — это не просто функция менеджера, это полноценная профессия. Набор навыков эффективного управления персоналом — это и есть то самое недостающее звено, которое превращает хаос в прибыль, а разрозненных сотрудников — в единую и мощную команду.
Программа профессиональной переподготовки в Центре дополнительного образования Университета ИТМО по направлению «Управление персоналом» станет для вас точкой входа в эту профессию. Она создана специально для сотрудников компаний, которые планируют занять или уже занимают руководящую должность.

Ключевые компетенции современного лидера
В рамках обучения вы приобретете прикладные навыки, которые сразу можно применить на работе:

• Навыки личной эффективности руководителя и понимание психологии личности. Человек — основа любого бизнеса и производства, и современный лидер должен уметь с ним работать.
• Юридическая и кадровая грамотность. Работать с персоналом исключительно в правовом поле, уметь защищать интересы и компании, и сотрудников.
• Мотивация и стимулирование труда. Вы перестанете гадать, как замотивировать команду, и начнете внедрять современные системы, которые реально работают.
• Подбор и формирование кадровой политики. Вы научитесь не просто заполнять вакансии, а строить стратегию найма и развития персонала в фирме.
• Работа в команде и управление проектами. Освоите технологии организации командной работы и стартапов.