Работа аналитика начинается с глубокого погружения в бизнес-процессы компании. Он изучает существующую систему, выявляет узкие места и возможности для оптимизации. Он проводит интервью с ключевыми заинтересованными лицами, анализирует данные и документирует все свои наблюдения. Важно не просто понять, что происходит, а осознать, почему это происходит именно так.
На основе полученной информации, аналитик в IT разрабатывает концепцию новой системы или модернизирует существующую. Он создает функциональные и нефункциональные требования, проектирует архитектуру системы, определяет интерфейсы и разрабатывает сценарии использования. Он должен учесть множество факторов, включая масштабируемость, безопасность, производительность и удобство использования.