Занятие 1. Карта навыков: почему недостаточно только разбираться в профессии
· Hard skills — ваш профессиональный фундамент
· Soft skills — навыки, которые превращают знания в результат
· Зачем гибкие навыки нужны каждому: от карьеры до личных отношений
Занятие 2. Как представления управляют вашим поведением
· Связь «установка → поведение → результат»
· Модель «Я, ты, оно, проблема»: как выйти из конфликта без потерь
· Ваше влияние всегда работает — научитесь направлять его в плюс
Занятие 3. Техника «Удлинение стрелок»: как сместить фокус с критики на ценность
· Вопрос «Что вы находите позитивным?» — превращает критику в обратную связь
· «Что вам нравится?» — закрепляет сильные стороны и снижает напряжение
Занятие 4. Техника «Забрасывание камушков»: как получать желаемое, просто пробуя
· Принцип «не потеряешь — действуй»: выход из пассивного ожидания
· Как просить повышение, премию или отпуск без страха отказа
· Прощупывание почвы: «Я правильно понимаю, что ваша компания ценит тех, кто перевыполняет план?»
Занятие 5. Техника «Сломали забор»: как выйти на честные договорённости
· Вопрос «При каких условиях вы будете со мной работать?» — вскрывает реальные ожидания
· «Вы останетесь довольны?» — проверка, что сделка выгодна обеим сторонам
Занятие 6. Техника «Вопросы»: как доносить мысли, не навязывая их
· Убеждайте вопросами, а не утверждениями
· Дойдите до желаний и фактов собеседника
· Объясните логику: почему это нужно сделать именно так
· Привяжите зарплату к продажам и процентам — говорите на языке выгоды
Занятие 7. Техника «Обмен с превышением»: как стать тем, кого запоминают
· Всегда давайте больше ценности, чем от вас ждут — и получайте больше в ответ
Занятие 8. Техника «Демонстрация экспертности на собеседовании»: как доказать свою пользу до найма
· Изучите спрос и покажите, что вы его понимаете
· Быстро сделайте сайт в Claude — как пример реальной работы
· Приведите аналитику: говорите с работодателем на языке цифр
Занятие 9. Техника «Все равны»: как говорить с кем угодно без страха
· Задавайте вопросы любому — от коллеги до топ-менеджера
· Статус — иллюзия: осознайте это и получите свободу в общении
Занятие 10. Техника «Подготовка — 90% успеха»: как входить в контакт уже победителем
· Подготовьте вопросы заранее — вы управляете разговором
· Изучите компанию: сильные и слабые места по отзывам
· Продумайте, как усилить слабые места
· Определите, чем вы будете полезны — и говорите об этом первым
Занятие 11. Техника «Что ты предлагаешь?»: как выходить из тупика в коммуникации
· Применяйте, когда разговор зашёл в тупик — верните инициативу собеседнику
Занятие 12. Техники «Сигналы» и «Ребёнок клиента»: как слышать то, что действительно важно
· Учитесь распознавать сигналы в речи и поведении
· Понимайте, что важно собеседнику — и отвечайте именно на это